Energie SaarLorLux erklärte gegenüber Regio-Journal, dass teilweise sogar gefälschte Mitarbeiterausweise vorgezeigt werden, um an die sogenannten Zählernummern zu gelangen. „Mit der Zählernummern und der Adresse kann ohne das Wissen der Kunden ein Wechsel des Energieversorgers angestoßen werden“, erklärt der Konzern.
Außerdem erklärte der Konzern weiter, dass die abgefragten Daten ohnehin vorlägen, sodass es gar keinen Grund für ein solches Vorgehen gebe.
Für unsichere Kunden bietet das unternehmen unter der Telefonnummer 0681 587 4777, unter info@energie-saarlorlux.com und unter WhatsApp 0681 587 4778 Unterstützung an.
Für Energielieferverträge, die außerhalb von Geschäftsräumen oder unter Einsatz von Fernkommunikationsmitteln geschlossen werden, gilt ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Auf dieser Basis können die Betrogenen mit einem kurzen Brief, einer Postkarte oder auch E-Mail ihre ggf. bereits abgegebene Vertragserklärung widerrufen.